一、直接職責
1、產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，包括安裝測試和電話(huà)支持；
2、進(jìn)行軟件系統性能測試和調試；
3、用戶(hù)現場(chǎng)軟件技術(shù)實(shí)施、支持，收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，負責現場(chǎng)實(shí)施工作及產(chǎn)品技術(shù)培訓；
4、協(xié)助研發(fā)部門(mén)進(jìn)行需求調研和輔助性開(kāi)發(fā)工作；
5、解答用戶(hù)問(wèn)題，進(jìn)行技術(shù)支持，包括遠程電話(huà)支持和出差外地現場(chǎng)支持；
二、管理職責
1、現場(chǎng)軟件可調成性及用戶(hù)試運行期管理；
2、參與產(chǎn)品技術(shù)文檔及工程維護資料的編寫(xiě)和維護管理；
3、提供給客戶(hù)，公司內部的遠程和現場(chǎng)的技術(shù)支持和問(wèn)題解決；
4、為公司內部人員和客戶(hù)的技術(shù)培訓；
5、參與公司產(chǎn)品線(xiàn)和研發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品接口；
三、入職要求
1、具有數據庫管理系統技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗；
2、熟練使用Linux、Unix等一種或多種操作系統，或得相關(guān)認證證書(shū)者優(yōu)先；
3、熟練使用Oracle、SB2、SQL Server、Sybase、Mysql等一種或多種數據庫管理系統，精通SQL語(yǔ)言，獲得相關(guān)認證證書(shū)者優(yōu)先；
4、掌握C/C++/C#、Java、Python、VB Script、Network、.Net等一種或多種編程語(yǔ)言，具備數據庫應用開(kāi)發(fā)能力，熟悉ODBC、JDBC、ADO.net、PHP等會(huì )一種或多種數據庫開(kāi)發(fā)接口標準；
5、掌握MFC、.NET、DELPHI、JAVA等一種或多種快速開(kāi)發(fā)技術(shù)，具備編寫(xiě)較好桌面程序的能力；
6、具備敏銳的判斷力、分析能力和較強的學(xué)習能力；
7、具有強烈的責任心和團隊合作精神；
8、技術(shù)文檔整理；
9、適應經(jīng)常出差。
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